Виды и причины повреждений грузов
Кроме своевременной доставки груза, транспортная компания обязана соблюдать и выполнять некоторые условия, прописанные в договоре. Компания грузоперевозчик также несет полную ответственность за сохранность грузов. Но от ошибок и непредвиденных ситуаций не застрахованы даже солидные транспортные компании, поэтому грузы иногда портятся или приходят в негодность во время перевозки. Среди множества причин можно перечислить несколько основных.
Очень часто груз приходит в негодность при несоблюдении инструкций во время погрузо-разгрузочных работ. Но в компаниях, где строго соблюдают все нормы и правила ошибки не происходят. Хотя повреждение груза может произойти о другой груз. Чаще всего это случается с хрупкими товарами. При перевозке груза морскими судами, может возникнуть аварийная ситуация, вследствие чего на товар попадает вода и происходит порча груза. Также вода может остаться в трюмах после промывки их и не полной просушки. При транспортировке продуктов питания, если не соблюдались условия хранения или товар слишком долго был в пути, происходит порча продуктов. Порчей может считаться и потеря товара потребительских качеств, товарного вида. Несоблюдение перевозчиком температурного режима приводит к отпотеванию товара и это является причиной потери первоначальных свойств груза.
Претензии при повреждении грузов
Чтобы снять с себя ответственность за порчу груза, его перед транспортировкой страхуют. При наступлении страхового случая, каждый случай рассматривается как самостоятельный вариант. Даже незначительное повреждение груза может вызвать недовольство заказчика, и он справедливо предъявит перевозчику претензии. Претензию после оформления на утерю или повреждение груза предъявляют транспортной компании. В Федеральном законе РФ № 87-ФЗ от 30 июня 2003 года отражены основания и размер ответственности экспедиторской компании перед заказчиком.
Законодательством установлен срок для подачи претензии экспедиторской компании – 6 месяцев со дня повреждения груза. В компании рассматривают претензию, и ответ дают в письменном виде, указывая причину в случае отклонения претензии, а также, если претензия принята. Срок на рассмотрение претензии – один месяц. В последнее время рынок грузоперевозок предпринимает попытки для повышения материальной ответственности за срывы сроков транспортировки грузов. Большинство компаний вводит более повышенный размер компенсации, чем прописан в законодательстве.
