В работе фирмы грузоперевозчика постоянно могут возникать те или иные проблемы, связанные с доставкой, например, при пересечении границы. В некоторых случаях работники таможни предвзято относятся к перевозчикам, вследствие чего возникают определённые разногласия, приводящие к простою грузов или что ещё хуже его конфискации.
Что же делать в таком случае? Ответ один – отстаивать свои права!
Действия на таможне
В РФ, недобросовестные работники таможенной отрасли, могут быть привлечены к ответственности по административному кодексу – «За нарушение прав перевозчиков в сфере таможенного дела». Если вы не согласны с 
постановлением, то в вашем праве подача апелляции, но только в соответствии с Кодексом РФ. И обжаловать это постановление, возможно, двумя способами: в суде или таможенном органе.
Как показывает многолетний опыт, суд при рассмотрении апелляционной жалобы не всегда встаёт на сторону ФТС. Все компании, которые не первый год занимаются перевозками грузов, имеют в штате своих сотрудников одного, или двух опытных юристов, которые занимаются этими делами. И при подаче апелляции, закон не лишает юридические лица возможности подачи заявления в суд на таможенные органы, если результат рассмотрения жалобы их не устроит
При подаче жалобы в вышестоящую таможенную службу, с истца не взимается государственный налог, а за направление жалобы в судебную инстанцию, придётся заплатить налог в размере той суммы, которую устанавливает тот или иной субъект федерации, где располагается суд. Срок рассмотрения поданной жалобы составляет от 10 дней до 1 месяца.
Споры в суде
Судом разрешено присутствовать при рассмотрении вашей жалобы. Государственная дума внесла небольшие поправки в Таможенный кодекс, согласно которым, вышестоящие органы вправе проводить внеплановые проверки нижестоящих организаций, для выявления недобросовестного отношения к перевозчикам. И если в случае проведения этих проверок выявлены неправомерные действия в отношении, какого либо лица, то они вправе отменить их.
Как правило, при возникновении нештатной ситуации, инспектора таможенного контроля согласовывают свои действия с начальниками постов, а те должны провести согласование с региональным таможенным отделением. Именно поэтому, обращаться с жалобой в местный орган Таможенного контроля, не имеет смысла. Действенные меры может принять только вышестоящая инстанция.
Мнение большинства экспертов таково – не бойтесь отстаивать свои права. Если в вашей работе нет ничего противозаконного, то без промедления оформляйте соответствующую жалобу в суд или таможенный орган.
