jpg» width=»300″ height=»154″ />На заре развития сферы грузоперевозок существовала одна единственная услуга – доставка груза. По мере развития рынка перевозок возникали все новые потребности в дополнительных услугах. К отрасли грузоперевозок добавлялись новые услуги. Постепенно само понятие «грузоперевозка» расширилось до формулировки «транспортно-экспедиционные услуги». И перевозчики, и клиенты, прекрасно понимают, что это отнюдь не дань моде или подражанию западным моделям грузоперевозок. Просто ввиду необходимости спектр услуг расширился к обоюдной выгоде клиента и перевозчика. Расширение спектра услуг позволяет сэкономить деньги клиента и дает возможность фирме-перевозчику осуществлять большинство операций самостоятельно, контролируя каждый этап. Кроме того, подобная модель работы (многофункциональность компании) дает возможность сэкономить на количестве рабочих рук. Для работы отбираются специалисты, которые способны выполнять несколько функций одно временно.
Сочетание транспортной и экспедиционной деятельности становится все более популярным, хотя процент соотношения все еще остается небольшим. На долю экспедиторских услуг приходится около 10-15%. Некоторые компании пока еще не уделяют должного внимания сопровождению товара, рациональной системе транспортировки и хранения грузов. Именно эти составляющие и позволяют осуществлять своевременную доставку товаров от клиентов к заказчикам.
Перечень видов транспортно-экспедиционных услуг, предоставляемых российскими перевозчиками, включает в себя несколько видов. Сюда относится загрузка товара, его взвешивание, сортировка по группам и наименованиям, подсчет количества грузовых мест (эти виды относятся к обработке грузов). Эти услуги необходимы при сдаче грузов в любой пункт дальнейшей транспортировки. К непосредственному процессу транспортировки относится получение грузов отправителей. Сюда же входит непосредственная доставка груза до местонахождения компании-грузополучателя, при условии невозможности клиентом получить товар лично.
Кроме осуществления непосредственных действий, связанных с приемом и доставкой товаров, экспедитор занимается подготовкой и составлением сопроводительной документации на перевозимые грузы. Хорошая транспортно-экспедиционная компания всегда информирует клиента о том, где сейчас находится его груз, сориентирует клиента о точном времени получения его товара. Профессиональная компания перевозчик кроме непосредственно доставки грузов обязательно предложит клиенту экспедиционные услуги, лишний раз, подтвердив эффективность своей работы.
