Современный мир уже невозможно представить себе без грузовых перевозок. Транспортировка товаров и стройматериалов, пищевых продуктов и корреспонденции, частные переезды — все это стало жизненной необходимостью. Транспортных компаний просто огромное количество. Но, как правильно выбрать перевозчика?
Существует несколько основных рекомендаций, соблюдение которых может помочь потребителю подобных услуг с правильным выбором.
Критерий 1
В большинстве случаев, заказчик ищет предложения в Интернете. На поисковый запрос он может получить от пары до нескольких десятков предложений. Но, перед этим, лучше собрать всю доступную информацию о перевозчиках у друзей, родственников и соседей. Такие устные рекомендации зачастую намного правдивее, чем отзывы в сети Интернет. Да и заслуженная репутация среди заказчиков весит намного больше, чем строчки обещаний на сайте.
Ну а в случаях, когда клиент не нашел реальных отзывов о компаниях, можно поискать по форумам ответы тех, кто пользовался услугами определенных перевозчиков. Иногда там можно найти действительно полезную информацию.
Критерий 2
Вторым критерием отбора являются гарантии, предоставляемые транспортной компанией. А также уровень защиты от рисков. Одним из действий, говорящих в пользу надежности компании является бесплатный расчет цены на перевозку. Если перевозчик уверен в своих возможностях и он не пытается «надуть», то ему нечего скрывать. Благодаря такому шагу, заказчик уже может ориентироваться на возможную стоимость перевозки.
Критерий 3
Одним из сложных вопросов для многих транспортных компаний являются сроки и сервис. В конкурентной борьбе за клиентов, компании начинают снижать цены, что прямым образом сказывается и на уровне обслуживания. В то же время, экспресс-доставка может удвоить цену транспортировки. Но, все же , существуют четкие правила расчета стоимости транспортировки, которые включают в себя список услуг и их стоимости. Поэтому важно изучить доступный прайс.
Критерий 4
Не стоит оставлять без внимание документацию. Во избежание возникновения любых недоразумений, необходимо заключить с транспортной компанией письменный договор, в котором четко оговариваются сроки, ответственность и гарантии. Если компания считает договор ненужной тратой времени, то это сомнительная контора и лучше отказаться от ее услуг.
Если транспортная организация радушно отвечает на все ваши вопросы и ее сервисный телефон не является «глухим», то вероятность того, что такая компания надежна — очень высока. Молчание телефонов, нежелание разъяснять детали и другие неясные моменты — явный признак безответственности.
