Экспедитор — это связующее звено между клиентом, логистической контрой и перевозчиком. Практика такова, что наличие экспедитора в данной цепи является не только достаточным, но и необходимым условием качественной обработки и доставки грузов.
Гарантии
При оформлении договора между клиентом и логистической фирмой, у заказчика возникает закономерный вопрос — а страхуется ли ответственность такой фирмы? Вопрос важен, так как клиент желает иметь гарантии целостности своего груза при перевозке. Зачастую, клиент не совсем понимает, какие они — эти гарантии. Но, знание, что в результате порчи или недостачи груза компания компенсирует понесенные убытки, вселяет доверие к такой логистической организации. Перевозчик же находится на противоположной стороне, касательно клиента. Он юридически защищен от возможных катаклизмов, что могут привести к порче товара (это прописано в уставе автотранспорта). Благодаря такой защите, перевозчик избегает затрат по страхованию ответственности.
А что касательно логистической компании? Она находится в условиях, когда страхование ответственности практически невозможно — клиент требует гарантий, а перевозчик их не предоставляет.
Ну а в последнее время, вопрос сохранности груза в дороге стоит ребром. Нередко, грузовые автомобили становятся объектом нападения организованных групп. Не исключение и угон транспортного средства или хищение груза по поддельным документам. Если взять во внимание, что стоимость грузов значительно превышает финансовые возможности экспедиторов, надежное партнерство со страховой компанией просто незаменимо.
Скрытые мотивы
Но, именно в виду таких высоких рисков, страховые компании пытаются предложить наиболее выгодные условия. Так как эта сфера деятельности появилась в России совсем недавно, то не все компании имеют достаточный опыт в решении возникающих вопросов. Это основная причина того, что страховые агенты, во время переговоров начинают путаться в понятиях страхование грузов и страхование перевозок. А желание иметь в числе своих клиентов крупную логистическую компанию приводит к тому, что страховые агенты идут на любые, даже самые нелепые обещания. Поэтому важно понимать, что страховой случай при страховании грузов наступает тогда, когда с перевозимой продукцией что-то случилось и это было доказано (возбуждение уголовного дела). Поэтому, если страховщик уверяет в выплатах по справке об обращении в органы МВД — то это откровенная ложь и заманивание клиента. Выплата страховки возможна только при наличии факта возбуждения уголовного дела.
Следует всегда иметь ввиду, что обещания страховых агентов и брокеров зачастую являются «сказками» в которых обещаются легкие и большие выплаты в качестве компенсации. Но, на самом деле, для получения этих выплат приходиться преодолеть нелегкий путь экспертиз и соответствия нормам закона. Целью страховиков является увеличение своих прибылей, поэтому они будут изо всех сил «уворачиваться» и искать любые возможные ошибки в оформлении грузов, процессе перевозки и состоянии автомобиля.
