Главным моментом качественного оказания услуг по перевозке груза является – коммерческое предложение. От него зависит будущее компании, а именно её успех и процветание.
Перед началом написания этого предложения нужно чтобы у вашей фирмы была сформирована небольшая клиентская база. Также при постоянном обновлении предложения, нужно постоянно уведомлять всех клиентов, чтобы они знали обо всех нюансах вашей работы.
Требования к коммерческому предложению в сфере грузовых перевозок
- Текст и оформление должны быть понятными всем, кому они будут направлены. И позаботьтесь о том, чтобы он содержал только ту информацию, которая будет полезна потенциальному заказчику.
- Обязательно должно присутствовать указание цифр, расценок предоставляемых услуг и наличие положительной стороны работы с вами. Это нужно чтобы будущий клиент оценил все качества услуг предоставляемых вашей фирмой.
- Персонализация не главное требование к этому документу. Лучше если вы его оформите как письмо-обращение к заказчику от лица, управляющего компанией. Это даёт гарантию, что письмо будет прочитано и принято к сведению.
- Лучше если вы подготовите уникальное коммерческое предложение для каждого адресата. Суть здесь заключается в том, что перед составлением нужно учесть специфику работы каждого клиента и его финансовые возможности. И в тексте должна содержаться полная информация о перечне услуг предоставляемых вашей компанией и наличием спецтехники.
- Текст должен простым и лёгким для прочтения. Не наполняйте его большим количеством профессиональных терминов и фраз, которые засоряют документ и ваш клиент, возможно, бросит его прочтение на половине.
Главные составляющие текста коммерческого предложения
В грамотно оформленный текст должны быть включены следующие элементы.
- Заголовок. Он должен содержать не только название фирмы-перевозчика, но и вкратце рассказать о специфике её работы. Желательно чтобы длинна заголовка была, не более одной печатной строки, и выполнена одним шрифтом.
- Текст. Он должен быть подан в сжатой форме, и при этом быть максимально интересным для клиента. Приветствуется описание в разговорной форме, призывы к действию, различные лозунги. Эту часть текста лучше выделить, например жирным шрифтом или другим цветом кроме подчёркивания.
- В некоторых вариантах предложения подписываются руководителями фирмы. Это подчёркивает уважение к каждому клиенту.
Положительные стороны.
- Использование индивидуального подхода позволит существенно расширить клиентскую базу.
- В некоторых вариантах грамотно составленное коммерческое предложение работает эффективнее, чем реклама.
- Такой метод открывает дополнительные возможности ведения бизнеса в целом.
Отрицательные стороны.
- В случаях повышенной конкуренции, для грамотного составления коммерческого предложения придётся привлечь специалистов, услуги которых стоят недёшево.
- Зачастую при наличии объективной причины, например завышенной цены на некоторые услуги, предложение может не дать необходимых результатов.
